Thy Forum, havacılık forum, airforum, forum havacılık,pilot forum,hostes forum

TGS Forum (Turkish Ground Services) => TGS Yer Hizmetleri => Konuyu başlatan: Yönetim - 13 Şub, 10:56

Başlık: Yolcu Hizmetleri
Gönderen: Yönetim - 13 Şub, 10:56
Uluslararası Sivil Havacılık kuralları çerçevesinde; CIP, VIP hizmetlerinin sunulduğu yolcu hizmetleri bünyesinde, kaliteli ve güvenli hizmet politikası esas alınarak müşteri memnuniyetinin arttırılması hedeflenmektedir.
Yolcu Hizmetleri'nde görev alan personel adayları, teorik eğitimlerini TGS Eğitim Akademisi’nde tamamlayıp, pratik eğitimlerini de yöneticileri nezaretinde belirli aralıklarla yapılan “On The Job Training” (OJT) ile pekiştirmektedir.

TGS Yolcu Hizmetleri'nin sunduğu hizmetler:

• Yolcu ve Bagaj Kabulü
• VIP Check-in
• CIP Check-in
• Common Check-in
• Self Check-in
• Grup Check-in
• Özel Hizmet Kontuarı (maas-um-wchr vs.)
• Kayıp Eşya
• Seyahat Dokümanları, Pasaport ve Vize Kontrolü
• Transit Yolcu işlemleri
• Denied Boarding